REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI ADM

§ 1.

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z aplikacji „ADM”, działającej pod adresem internetowym […] (dalej: „Aplikacja”) oraz usług świadczonych przez Usługodawcę. 
  2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
  3. Właścicielem Aplikacji jest All Digital Media sp. z o.o. z siedzibą w Opolu (adres siedziby: ul. Dworska 2/3, 45-752 Opole), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarzy KRS pod numerem 0001050474, posiadającą NIP: 7543361668, REGON: 525985297, kapitał zakładowy: 5 000 zł (dalej: „Usługodawca”).
  4. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:
    1. poczty elektronicznej – pod adresem: […];
    2. poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. Dworska 2/3, 45-752 Opole, 
    3. telefonu – pod numerem: […].
  5. W ramach wykonywanej działalności, Usługodawca:
    1. dostarcza Artystom i Managerom Usługę Konta;
    2. dostarcza Partnerom Usługę korzystania z Aplikacji.
  6. Dostępne w Aplikacji informacje o usługach świadczonych przez Usługodawcę, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (dalej: „Kodeks cywilny”).
  7. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

§ 2.

Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

  1. Artysta – osoba, która zawarła z Usługodawcą Umowę o dostarczanie Usługi Konta Artysty lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia;
  2. Manager – osoba, która zawarła z Usługodawcą Umowę o dostarczanie Usługi Konta Managera lub podjęła działania zmierzające do jej zawarcia;
  3. Partner – osoba, która zawarła z Artystą lub Managerem Umowę o organizację trasy koncertowej, Umowę na dystrybucję cyfrową lub fizyczną, Umowę na sprzedaż biletów na koncerty, inną Umowę o współpracę oraz która zawarła z Usługodawcą Umowę o dostarczanie Usługi korzystania z Aplikacji;
  4. Umowa o organizację trasy koncertowej – Umowa zawierana pomiędzy Artystą lub Managerem oraz Partnerem, której przedmiotem jest organizacja trasy koncertowej Artysty;
  5. Umowa na dystrybucję cyfrową lub fizyczną – Umowa zawierana pomiędzy Artystą lub Managerem oraz Partnerem, której przedmiotem jest prowadzenie dystrybucji płyt CD, DVD oraz treści cyfrowych Artysty oraz udzielenie stosownej licencji; 
  6. Umowa na prowadzenie sklepu internetowego Artysty – Umowa zawierana pomiędzy Artystą lub Managerem oraz Partnerem, której przedmiotem jest prowadzenie sklepu internetowego Artysty;
  7. Umowa na sprzedaż biletów na koncerty – Umowa zawierana pomiędzy Artystą lub Managerem oraz Partnerem, której przedmiotem jest organizacja i prowadzenie sprzedaży biletów na koncerty Artysty;
  8. Umowa o współpracę – Umowa zawierana pomiędzy Artystą oraz Partnerem obejmująca w szczególności świadczenie usług na rzecz Artysty, usługi reprezentacji Artysty;
  9. Kodeks cywilny – termin zdefiniowany w § 1 ust. 6 Regulaminu;
  10. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  11. Konto Artysty – panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Artyście korzystanie z jej funkcjonalności, w tym z możliwości wydawania singli, zamawiania płatnych reklam, prowadzenia kalendarza;  
  12. Konto Managera – panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Artyście korzystanie z jej funkcjonalności;
  13. Licencja – termin zdefiniowany w § 10 ust. 7 Regulaminu;
  14. Niezgodność – rozumie się przez to niezgodność Przedmiotu świadczenia cyfrowego z Umową dotyczącą jego dostarczania (kryteria oceny zgodności Przedmiotu świadczenia cyfrowego z Umową dotyczącą jego dostarczania określa art. 43k ust. 1-2 Ustawy o prawach konsumenta);
  15. Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Usługobiorców przez Usługodawcę;
  16. Przedmiot świadczenia cyfrowego – Usługa Konta Artysty, Usługa Konta Managera lub Usługa korzystania z Aplikacji;
  17. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
  18. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła ze Usługodawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;
  19. Regulamin – termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
  20. Treści Artysty – nagrania, zdjęcia oraz wszelkie inne dane (w tym dane osobowe), informacje i materiały zapisane przez Artystę na Koncie Artysty;
  21. Treści Managera – nagrania, zdjęcia oraz wszelkie inne dane (w tym dane osobowe), informacje i materiały zapisane przez Artystę na Koncie Managera;
  22. Umowa – Umowa o dostarczanie Usługi Konta Artysty, Umowa o dostarczanie Usługi Konta Managera lub Umowa o dostarczanie Usługi korzystania z Aplikacji;
  23. Umowa o dostarczanie Usługi Konta Artysty – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się nieopłatnie dostarczać na rzecz Artysty Usługę Konta Artysty przez czas nieoznaczony, a Artysta/Manager zobowiązuje się dostarczyć Usługodawcy swoje dane osobowe;
  24. Umowa o dostarczanie Usługi Konta Artysty – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się nieopłatnie dostarczać na rzecz Artysty Usługę Konta Artysty przez czas nieoznaczony, a Artysta/Manager zobowiązuje się dostarczyć Usługodawcy swoje dane osobowe;
  25. Umowa o dostarczanie Usługi korzystania z Aplikacji – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się dostarczać na rzecz Partnera Usługę korzystania z Aplikacji;
  26. Usługa Konta Artysty – usługa cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, polegająca na utworzeniu i utrzymywaniu przez Usługodawcę Konta Artysty na rzecz Artysty;
  27. Usługa Konta Managera – usługa cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, polegająca na utworzeniu i utrzymywaniu przez Usługodawcę Konta Managera na rzecz Managera;
  28. Usługa korzystania z Aplikacji – usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, polegająca na umożliwieniu Klientowi przez Usługodawcę korzystania z funkcjonalności Aplikacji w celu dokonywania czynności związanych z zawarciem i wykonaniem umów z Artystami lub Managerami; 
  29. Usługobiorca – Artysta/Manager, Manager lub Partner;
  30. Usługodawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu;
  31. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
  32. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – termin zdefiniowany w § 1 ust. 2 Regulaminu.

§ 3.

Wymagania techniczne

  1. W celu prawidłowego korzystania przez Usługobiorców z usług świadczonych przez Usługodawcę za pomocą Aplikacji, niezbędne jest łącznie:
    1. połączenie z siecią Internet;
    2. posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet;
    3. korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies;
    4. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
  2. W ramach Aplikacji zabronione jest korzystanie przez Usługobiorców z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
  3. Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.
  4. Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 3 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Usługobiorcy, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

§ 4.

Ogólne zasady świadczenia usług

  1. Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.
  2. Dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.
  3. Usługobiorca korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych.
  4. W przypadku, gdy czynności w Aplikacji (w szczególności zawarcia Umowy) dokonuje osoba fizyczna działająca w imieniu Usługobiorcy niebędącego osobą fizyczną, dokonanie takiej czynności jest równoznaczne ze złożeniem przez osobę fizyczną dokonującą takiej czynności oświadczenia, że jest ona uprawniona do reprezentowania Usługobiorcy. Usługodawca jest uprawniony do żądania od takiej osoby fizycznej przedłożenia dowodu posiadania przez nią uprawnień do reprezentowania Usługobiorcy, w szczególności dokumentu pełnomocnictwa lub wyciągu z właściwego rejestru. W przypadku dokonania czynności w imieniu Usługobiorcy pomimo braku uprawnień do jego reprezentowania, osoba fizyczna dokonująca tej czynności ponosi odpowiedzialność przewidzianą w przepisach Kodeksu cywilnego. 
  5. Zawarcie umowy z Artystą lub Managerem wymaga uprzedniego zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi Konta.
  6. Jeden Artysta lub Manager może zawrzeć tylko jedną Umowę o dostarczanie Usługi Konta Artysty lub Managera, chyba że Usługodawca i Artysta/Manager na podstawie indywidualnych uzgodnień postanowią inaczej. 
  7. Za naruszenie Regulaminu uznaje się w szczególności:
    1. dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym;
    2. korzystanie przez Usługobiorcę z usług świadczonych przez Usługodawcę niezgodnie z ich przeznaczeniem;
    3. podanie przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych danych;
    4. dokonanie przez osobę fizyczną czynności w imieniu Usługobiorcy pomimo braku uprawnień do jego reprezentowania
    5. zawarcie przez Artystę lub Managera więcej niż jednej Umowy o dostarczanie Usługi Konta Artysty lub Managera bez zgody Usługodawcy;
    6. niewykonywanie lub nienależyte wykonywanie przez Artystę, Managera lub Partnera umów zawieranych za pośrednictwem Aplikacji. 
  8. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, Usługodawca może wezwać Usługobiorcę do jego usunięcia i wyznaczyć mu w tym celu termin nie krótszy niż 7 (siedem) dni. 
  9. Wszelkie oświadczenia, wezwania, zawiadomienia i informacje, o których mowa w Regulaminie, mogą być przekazywane za pomocą poczty elektronicznej, chyba że szczególne postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.

§ 5.

Umowa o dostarczanie Usługi Konta Artysty/Managera

  1. W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi Konta Artysty/Managera, Artysta/Manager powinien wykonać następujące czynności:
    1. wejść na stronę internetową Aplikacji, a następnie kliknąć w zakładkę „Zarejestruj się”;
    2. w wyświetlającym się formularzu:
      1. wpisać adres poczty elektronicznej (stanowiący login Artysty/Managera) oraz stworzone przez Artystę/Managera hasło. Hasło powinno zawierać, co najmniej 8 znaków, w tym przynajmniej jedną wielką literę, jedną małą literę, a także, co najmniej jedną cyfrę lub jeden znak specjalny’
    3. obowiązkowo zaznaczyć checkbox’a przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;
    4. kliknąć opcję „Zarejestruj się”.
  2. Po wykonaniu czynności wskazanych w ust. 1 powyżej Artysta/Manager uzyskuje dostęp do Konta. 
  3. Po utworzeniu Konta Artysta/Manager powinni – w celu uwierzytelnienia – uzupełnić zapisane na nim dane o:
    1. imię i nazwisko;
    2. pseudonim;
    3. numer telefonu;
    4. NIP.
  4. Za pomocą Konta Artysta/Manager może w szczególności:
    1. przechowywać swoje dane;
    2. nabywać usługi od Partnerów.
  5. Usługodawca informuje, a Artysta/Manager przyjmuje do wiadomości, że zachowanie zgodności Usługi Konta Artysty/Managera z Umową o dostarczanie Usługi Konta Artysty/Managera nie wymaga instalowania jej aktualizacji. 
  6. W przypadku braku udzielenia Artyście/Managerowi dostępu do Konta niezwłocznie po zawarciu Umowy o dostarczanie Usługi Konta Artysty/Managera, Artysta/Manager wzywa Usługodawcę do niezwłocznego udzielenia dostępu do Konta Artysty/Managera. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu. W przypadku, gdy Usługodawca nie udzieli Artyście/Managerowi dostępu do Konta Artysty/Managera niezwłocznie po otrzymaniu wezwania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Artysta/Manager może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi Konta Artysty/Managera. 
  7. Niezależnie od postanowień ust. 6 powyżej, w przypadku braku udzielenia Artyście/Managerowi dostępu do Konta Artysty/Managera, Artysta/Manager może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi Konta Artysty/Managera bez wzywania Usługodawcy do udzielenia dostępu do Konta Artysty/Managera, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków wskazanych w art. 43j ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta. 
  8. Postanowienia ust. 7-8 powyżej dotyczą wyłącznie Artystów/Managerów będących Konsumentami albo Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta. 
  9. Niezależnie od postanowień ust. 7-8 powyżej, Artysta/Manager może w każdym czasie i bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi Konta Artysty/Managera z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 14 (czternaście) dni. Uprawnienie to nie przysługuje jednak Artyście/Managerowi, jeżeli wcześniej zawarł z Partnerem umowę, która nie została w pełni wykonana. 
  10. Odstąpienie przez Artystę/Managera od Umowy o dostarczanie Usługi Konta Artysty/Managera albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy dokonania tej czynności, następuje poprzez złożenie Usługodawcy przez Artystę/Managera oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Usługi Konta Artystę/Managera albo o jej wypowiedzeniu. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu. Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, albo po upływie wskazanego w Regulaminie okresu wypowiedzenia. 
  11. W przypadku naruszenia przez Artystę/Managera postanowień Regulaminu i nieusunięcia tego naruszenia pomimo otrzymania wezwania, o którym mowa w § 4 ust. 9 Regulaminu, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi Konta Artystę/Managera z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni, poprzez złożenie Artyście/Managerowi oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Po upływie okresu wypowiedzenia wskazanego w zdaniu poprzedzającym, Konto Artystę/Managera jest trwale usuwane. W czasie trwania okresu wypowiedzenia, Usługodawca może zablokować Artyście/Managerowi dostęp do Konta Artystę/Managera, jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia popełnianiu dalszy naruszeń przez Artystę/Managera.

§ 6.

Zawieranie umów z Partnerami

  1. Umowa może zostać zawarta pomiędzy Partnerem a Artystą/Managerem zarówno z wykorzystaniem funkcjonalności Aplikacji, jak i w inny sposób.
  2. Usługodawca oświadcza, a Partner i Artysta/Manager przyjmują do wiadomości, że Usługodawca nie jest stroną umowy i w związku z tym nie ponosi odpowiedzialności za jej niewykonanie albo nienależyte wykonanie przez którąkolwiek z jej stron.
  3. Artysta/Manager zobowiązany jest przestrzegać w relacjach z Partnerami przepisów prawa powszechnie obowiązującego (w szczególności przepisów Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych) oraz realizować wynikające z nich obowiązki.
  4. Wszelkie uwagi i zastrzeżenia dotyczące wykonywania umów przez Artystę/Managera lub Partnera, druga ze stron powinna zgłaszać Usługodawcy za pomocą poczty elektronicznej.
  5. Artysta/Manager lub Partner mogą za pomocą Aplikacji wzajemnie udostępniać sobie ustanowione przez siebie wzory dokumentów, w szczególności umowy, regulaminy oraz zgody na wykorzystanie wizerunku. Pełną odpowiedzialność za treść ww. dokumentów oraz ich zgodność z przepisami prawa powszechnie obowiązującego ponosi strona je udostępniająca. 
  6. Podział obowiązków związanych z umową przedstawia się następująco: […].

§ 7.

Umowa o dostarczanie Usługi korzystania z Aplikacji

Na podstawie Umowy o dostarczanie Usługi korzystania z Aplikacji, Usługodawca umożliwia Partnerowi korzystanie z funkcjonalności Aplikacji w zakresie i na warunkach indywidualnie uzgodnionych z Usługodawcą. 

§ 8.

Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Postanowienia niniejszego § 8 dotyczą wyłącznie Usługobiorców będących Konsumentami albo Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
  2. Na podstawie art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta, Usługobiorca ma prawo odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.
  3. Prawo odstąpienia od Umowy, Usługobiorca wykonuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 2 powyżej.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może być złożone przez Usługobiorcę w jakiejkolwiek formie, w szczególności na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.
  5. W przypadku złożenia oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, Usługodawca niezwłocznie przesyła Usługobiorcy potwierdzenie jego otrzymania za pomocą poczty elektronicznej. 

§ 9.

Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć usługi z dochowaniem należytej staranności.
  2. Usługodawca nie ponosi wobec Artysty/Managera odpowiedzialności za skutki:
    1. wykorzystywania przez Artystę/Managera Usługi Konta Artysty/Managera niezgodnie z ich przeznaczeniem;
    2. skutki udostępnienia Treści Artysty/Managera osobom nieuprawnionym do ich otrzymania;
    3. skutki wykorzystania danych autoryzujących dostęp do Usługi Konta Artysty/Managera przez osoby trzecie, jeżeli osoby te weszły w posiadanie tych danych na skutek ich ujawnienia przez Artystę/Managera albo na skutek ich niedostatecznego zabezpieczenia przez Artystę/Managera przed dostępem takich osób.
  3. W stosunku do Usługobiorców niebędących Konsumentami albo Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta, odpowiedzialność Usługodawcy za szkody poniesione przez Usługobiorcę na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania przez Usługodawcę jest ograniczona do szkód w postaci rzeczywistych strat poniesionych przez Usługobiorcę oraz do kwoty nieprzekraczającej łącznej kwoty wynagrodzenia Usługodawcy zapłaconego przez Usługobiorcę przez okres ostatnich 6 (sześciu) miesięcy przed powstaniem szkody. 
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji wynikające z:
    1. działania siły wyższej;
    2. prowadzonych na Aplikacji niezbędnych prac konserwatorskich i modernizacyjnych;
    3. przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy;
    4. przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
  5. Usługodawca zobowiązuje się przeprowadzać prace, o których mowa w ust. 4 pkt 2 powyżej, w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Usługobiorców oraz w miarę możliwości z wyprzedzeniem informować ich o planowanych pracach.
  6. Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości na bieżąco usuwać zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji.

§ 10.

Reklamacje dotyczące Przedmiotu świadczenia cyfrowego

  1. Postanowienia niniejszego § 10 dotyczą wyłącznie:
    1. Usługobiorców będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta
    2. Umów o dostarczanie Usługi Konta Artysty/Managera, oraz Umów o dostarczanie Usługi korzystania z Aplikacji, chyba że szczególne postanowienie Regulaminu dotyczy tylko jednej z tych Umów;
    3. Niezgodności Usługi Konta Artysty/Managera z Umową o dostarczanie Usługi Konta Artysty/Managera, Niezgodności Usługi korzystania z Aplikacji z Umową o dostarczanie Usługi korzystania z Aplikacji. 
  2. Dostarczany Usługobiorcy przez Usługodawcę Przedmiot świadczenia cyfrowego musi być zgodny z Umową dotyczącą jego dostarczania:
    1. w chwili jego dostarczenia – w przypadku, gdy Przedmiot świadczenia cyfrowego dostarczany jest jednorazowo lub częściami;
    2. przez cały okres dostarczania danego Przedmiotu świadczenia cyfrowego – w przypadku, gdy Przedmiot świadczenia cyfrowego dostarczany jest w sposób ciągły.
  3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność      za Niezgodność:
    1. istniejącą w chwili dostarczenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego i ujawnioną w ciągu 2 (dwóch) lat od tej chwili – w przypadku, gdy Przedmiot świadczenia cyfrowego dostarczany jest jednorazowo lub częściami;
    2. ujawnioną w okresie dostarczania danego Przedmiotu świadczenia cyfrowego – w przypadku, gdy Przedmiot świadczenia cyfrowego dostarczany jest w sposób ciągły.
  4. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Usługobiorca może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania. 
  5. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
  6. Reklamacja powinna zawierać:
    1. imię i nazwisko Usługobiorcy;
    2. adres poczty elektronicznej;
    3. opis ujawnionej Niezgodności;
    4. żądanie doprowadzenia Przedmiotu świadczenia      cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania.
  7. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
  8. Po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której:
    1. uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania;
    2. odmawia doprowadzenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania z przyczyn wskazanych w ust. 7 powyżej;
    3. odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
  9. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
  10. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca na własny koszt doprowadza Przedmiot świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy, uwzględniając charakter Przedmiotu świadczenia cyfrowego oraz cel, w jakim jest on wykorzystywany. Planowany termin doprowadzenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania Usługodawca wskazuje w odpowiedzi na reklamację. 
  11. W przypadku ujawnienia Niezgodności, z zastrzeżeniem ust. 14 poniżej, Usługobiorca może złożyć Usługodawcy oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, gdy:
    1. doprowadzenie do zgodności Przedmiotu świadczenia cyfrowego z Umową dotyczącą jego dostarczania jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
    2. Usługodawca nie doprowadził Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania zgodnie z ust. 10 powyżej;
    3. Niezgodność występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić Przedmiot świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania;
    4. Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy dotyczącej dostarczania danego Przedmiotu świadczenia cyfrowego bez uprzedniego żądania od Usługodawcy doprowadzenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania;
    5. z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Usługodawca nie doprowadzi Przedmiotu świadczenia cyfrowego do zgodności z Umową dotyczącą jego dostarczania w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy     . 
  12. Oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
  13. Oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy powinno zawierać:
    1. imię i nazwisko Usługobiorcy;
    2. adres poczty elektronicznej;
    3. datę dostarczenia Przedmiotu świadczenia cyfrowego; 
    4. opis ujawnionej Niezgodności;
    5. wskazanie przyczyny złożenia oświadczenia, wybranej spośród przyczyn wskazanych w ust. 11 powyżej;
    6. oświadczenie o obniżeniu ceny, wraz ze wskazaniem obniżonej ceny, albo oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. 
  14. Usługobiorca nie może złożyć Usługodawcy oświadczenia o obniżeniu ceny w przypadku, gdy Niezgodność dotyczy Usługi Konta Artysty/Managera lub Usługi korzystania z Aplikacji.
  15. Partner nie może odstąpić od Umowy o dostarczanie korzystania z Aplikacji, jeżeli Niezgodność jest nieistotna. 
  16. W przypadku odstąpienia przez Artystę/Managera od Umowy o dostarczanie Usługi Konta Artysty/Managera, Usługodawca usuwa Konto Artystu/Managera niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Usługi Konta Artysty/Managera. 
  17. Na podstawie art. 34 ust. 1a Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy dotyczącej dostarczania Przedmiotu świadczenia cyfrowego, Usługobiorca jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z tego Przedmiotu świadczenia cyfrowego i udostępniania go osobom trzecim. 

§ 11.

Własność intelektualna Usługodawcy

  1. Wszystkie elementy składowe Aplikacji, w szczególności:
    1. nazwa Aplikacji;
    2. logo Aplikacji;
    3. zdjęcia i opisy;
    4. zasady działania Aplikacji, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych 

– podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.

  1. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia jest zabronione.

§ 12.

Przetwarzanie danych osobowych

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: […].

§ 13.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Postanowienia niniejszego § 13 dotyczą wyłącznie Usługobiorców będących Konsumentami.
  2. Usługobiorca ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Usługobiorcę z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych: 
  1. powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów; 
  2. Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
  3. Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  4. Usługobiorca może skorzystać także z Aplikacji do internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 14.

Zmiana Usługi Konta Artysty oraz Konta Managera

  1. Usługodawca może dokonać zmiany Usługi Konta Artysty/Managera m.in. w przypadku:
    1. konieczności dostosowania Usługi do nowopowstających urządzeń lub oprogramowania używanych przez Artystów/Managerów do korzystania z Usługi;
    2. podjęcia przez Usługodawcę decyzji o usprawnieniu Usługi poprzez dodanie do niej nowych funkcjonalności lub modyfikacji dotychczasowych funkcjonalności;
    3. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Usługi do aktualnego stanu prawnego. 
  2. Usługodawca informuje Artystów/Managerów o dokonanej zmianie Usługi poprzez umieszczenie na Koncie Artystę/Managera komunikatu informującego o zmianach. Niezależnie, informacja o dokonanej zmianie może zostać przesłana Artystom/Managerom za pomocą poczty elektronicznej. 

§ 15.

Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie m.in. w przypadku:
    1. zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy;
    2. rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania;
    3. dokonania technicznej modyfikacji Aplikacji wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu;
    4. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego. 
  2. O zmianie Regulaminu Usługobiorcy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji na stronie internetowej Aplikacji. Niezależnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Artystom i Managerom pocztą elektroniczną.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu, stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.
  4. Artysta lub Manager, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi Konta Artysty/Managera ze skutkiem natychmiastowym w terminie 10 (dziesięciu) od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
  5. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Usługi Konta Artysty/Managera następuje poprzez złożenie Usługodawcy przez Artystę/Managera oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
  6. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca usuwa Konto Artysty/Managera.

§ 16.

Postanowienia końcowe

  1. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia […] r.
  2. Prawem właściwym dla Regulaminu jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego dokonany w zdaniu poprzedzającym nie pozbawia jednak Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów prawa obcego, których nie można wyłączyć w drodze umowy i które znajdowałyby zastosowanie w razie braku wyboru prawa polskiego dokonanego w zdaniu poprzedzającym.